Türkiye değişiyor, gelişiyor. Toplumumuzun genel eğitim düzeyi yükseldikçe kurumsal ve bireysel beklentiler de farklılaşıyor. Eskinin ‘iyi’leri artık ‘yeterli’ bulunmuyor. Bu yüzden, hizmette ‘dünde’ kalan anlayışlar, bugünün beklentilerine yanıt veremiyor. Bu anlayışla yarının taleplerini karşılayabilmeleri ise mümkün görünmüyor.
TM GROUP olarak, bu tespitle yola çıktık. Hizmet sektöründe farklı çatılar altında 10 yılı aşan geçmişimizi, ‘çağdaş bakış açımızla’ sektörün hizmetine sunmaya karar verdik. Bilgi birikimi, tecrübe ve teknolojik alt yapımızı, ‘kalite’ olgusu ile harmanlayarak sektörde ‘farklılaşmanın’ adresi olma yolunda ilk adımımızı attık.
Hizmet konseptimizde yer alan ‘Genel Temizlik’, ‘Sosyal Hizmetler’, ‘Lojistik’, ‘Danışmanlık’ alanlarında ‘en iyisini’ ‘en iyi fiyata’ sunabilecek bir yapı oluşturduk. Hedefimiz, sektörde en büyük değil, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, en kaliteli hizmeti sunan firma olmaktır… ‘Butik Hizmet’ anlayışı ile ‘her müşterimiz’, ‘tek müşterimiz’ olacaktır.
Hakkımızda
Sizin için varız... Sizinle varız...
Genel Temizlik
Müşterilerimizle yapmış olduğumuz sözleşmelerin şartlarına uygun olarak, sektörün hızla gelişmesi, hizmet satın alanların ve çalışanların "temizliği" daha vasıflı bir iş kolu olarak görmelerini sağlayacak bir anlayışla kalite standartları çerçevesinde verdiğimiz temizlik hizmetimiz; personellerin periyodik eğitimleri ile desteklenmektedir. Uzman kadromuz; yetişmiş personeller ve aylık eğitim programları ile kaliteli hizmeti sunmakla beraber, ürün, ekipman kullanımındaki sarfiyatı önlemeye yönelik anlayış ile titizlik, sorumluluk, güven ve iş disiplini gibi kriterleri de çalışanlarına aşılamaktadır. Makina ve teçhizat kullanımına yönelik eğitilen personellerimizde de aynı anlayış hâkimdir. Amacımız müşteri odaklılığı ışığında, personelin eğitimini ve tüm sosyal haklarını üstlenerek, güvenilir sorumluluk sahibi, işini benimsemiş elemanlarla temiz ortamlar yaratmak adına her türlü tasarrufu size sunmaktır.
Kaliteli hizmet ve ürün anlayışından yola çıkmış olan firmamız müşteri memnuniyetini kendisine temel ilke edinmiştir. Bu ilkeye önem veren firmamız kurumların temizlik ihtiyaçlarına, kaliteli ürün ekipman ve fiyat uyumunu gözeterek cevap vermektedir. Hizmetin gerekleri olan ürün, ekipman ve makine tedariki tarafımızdan üstlenilerek, zamanınız ve huzurunuz size, hizmetin sonucu olan sıkıntıların çözümü bize kalmaktadır. TM Group temizlik faaliyetlerinde teknolojiyi yakından takip ederek sektörde en yeni model makina ve ekipman kullanmaktadır.
Makine ve ekipmanların ilk yatırım maliyeti yüksek olsa da verdiğimiz hizmetin kalitesi ve hızı sayesinde müşterilerimize ve bize kazanç olarak dönmektedir. Hizmetin kaliteli olmasında; personelin yeteneği, kullanılacak temizlik maddelerinin ölçüsü ve dozajı, maliyet unsuru, birlikte kullanılabilir ürünlerin etkileşimi, ekonomik ve kullanım kolaylığı, çıkarılacak kirlerin türü ile zaman ve hız önem kazanmıştır.
Kaliteli hizmet ve ürün anlayışından yola çıkmış olan firmamız müşteri memnuniyetini kendisine temel ilke edinmiştir. Bu ilkeye önem veren firmamız kurumların temizlik ihtiyaçlarına, kaliteli ürün ekipman ve fiyat uyumunu gözeterek cevap vermektedir. Hizmetin gerekleri olan ürün, ekipman ve makine tedariki tarafımızdan üstlenilerek, zamanınız ve huzurunuz size, hizmetin sonucu olan sıkıntıların çözümü bize kalmaktadır. TM Group temizlik faaliyetlerinde teknolojiyi yakından takip ederek sektörde en yeni model makina ve ekipman kullanmaktadır.
Makine ve ekipmanların ilk yatırım maliyeti yüksek olsa da verdiğimiz hizmetin kalitesi ve hızı sayesinde müşterilerimize ve bize kazanç olarak dönmektedir. Hizmetin kaliteli olmasında; personelin yeteneği, kullanılacak temizlik maddelerinin ölçüsü ve dozajı, maliyet unsuru, birlikte kullanılabilir ürünlerin etkileşimi, ekonomik ve kullanım kolaylığı, çıkarılacak kirlerin türü ile zaman ve hız önem kazanmıştır.
Hastane Temizliği
Hastane temizliği, diğer temizlik alanlarından daha dikkate alınması gereken, bakteri ve virüsleri önleyecek dezenfektanlarla temizlenmesi şart olan yerlerdir. Sağlıkla ilgili insana yönelik her türlü uygulamanın yapıldığı hastanelerin hijyene bakışının farklılığı sebebi ile firmamız, hastane temizlikleri için “tek kullanımlık“ sistemleri benimsemiştir. Hastanelerin bu özel konumu nedeniyle temizlik ve hijyen kavramları sıradan işletmeler gibi görülmemelidir.
Ortak kullanım alanları başta olmak üzere, işletmenin tamamının, günlük temizliğinin yapılarak dezenfekte edilmesini kapsayan hizmeti; ayrıntılı olarak yapılan doktor odası temizliği, hasta odası temizliği WC temizliği, idari katların ve ofislerin temizliği, tıbbi atıkların uzaklaştırılması, dezenfeksiyon tamamlamaktadır. Eldivenli ellerle kapı kolu, telefon masa vb. yüzeylere temas edilmemesi, WC temizliği için kullanılan eldivenlerin diğer alanların temizliğinde kesinlikle kullanılmaması, her türlü temizlik işlemi sırasında uygun eldiven giyilmesi gerektiği, temizlik ve arınık edebilen özel hastane şartlarına uygun kimyasal ve temizleyicilerin kullanılması gerektiği ve hastane hijyeninin önemi periyodik eğitimlerimizde personellerimize sürekli aşılanmaktadır.
Ortak kullanım alanları başta olmak üzere, işletmenin tamamının, günlük temizliğinin yapılarak dezenfekte edilmesini kapsayan hizmeti; ayrıntılı olarak yapılan doktor odası temizliği, hasta odası temizliği WC temizliği, idari katların ve ofislerin temizliği, tıbbi atıkların uzaklaştırılması, dezenfeksiyon tamamlamaktadır. Eldivenli ellerle kapı kolu, telefon masa vb. yüzeylere temas edilmemesi, WC temizliği için kullanılan eldivenlerin diğer alanların temizliğinde kesinlikle kullanılmaması, her türlü temizlik işlemi sırasında uygun eldiven giyilmesi gerektiği, temizlik ve arınık edebilen özel hastane şartlarına uygun kimyasal ve temizleyicilerin kullanılması gerektiği ve hastane hijyeninin önemi periyodik eğitimlerimizde personellerimize sürekli aşılanmaktadır.
Okul Temizliği
Yemekhane, kantin, derslikler, toplantı odaları, idari personel odaları, koridorlar, kütüphaneler, spor solanları ve ortak kullanım alanları ile wc temizliğine önem veren işletmemiz okul bahçelerinin ve düzeni ve bakımı için ayrıca "bahçıvanlık hizmeti"ni de kusursuz sağlamaktadır. Çocuklarımızın sürekli vakit geçirdiği okullarımız, kişi sayısının çok fazla olmasından dolayı okullarımız hijyenik olma özelliğini kaybetmektedir.
Genel temizlik kurallarına uygun olarak TM Group; okul temizliği alanında müşterilerinden gelen talepleri de göz önüne alarak, uzman kadrosu ile , verdiği hizmeti profesyonel boyuta taşımıştır. Firmamız; eğitim sezonu açılmadan önce yapılan genel temizlik ile kendi kadrosuna ait personel ile haftanın beş günü yapılan temizliği sizlere sunmaktadır.
Genel temizlik kurallarına uygun olarak TM Group; okul temizliği alanında müşterilerinden gelen talepleri de göz önüne alarak, uzman kadrosu ile , verdiği hizmeti profesyonel boyuta taşımıştır. Firmamız; eğitim sezonu açılmadan önce yapılan genel temizlik ile kendi kadrosuna ait personel ile haftanın beş günü yapılan temizliği sizlere sunmaktadır.
AVM Temizliği
En çok ve en yoğun olarak kullanılan alışveriş merkezleri, her gün binlerce insanın girip çıktığı mekanlar olması sebebi ile en çok kirlenen yerler arasındadır. Kalabalık bir mekanda temizlik yapmanın zor olduğunun bilincinde olan firmamızın, öncelikli hedefi AVM içersindeki müşterileri rahatsız etmeden en kolay ve pratik temizliği sunmaktır. Alışveriş merkezi içi ve ortak alanları, sabit ve yürüyen merdiven temizliği, cam korkulukların temizliği, asansör ve metal yüzey temizlikleri, çöp merkezlerinin temizliği, açık ve kapalı otopark temizliği kaliteli ürün ve ekipmanlar la sağlanmaktadır. Müşterilerin rahatsız olmaması adına hazırlanan vardiyalı programlar, gece ekibinin dip-cila uygulamaları ile kesintisiz hizmet veren firmamız, fast food katlarında komi hizmeti ile AVM içi mağazaların periyodik genel temizlik ve cam silimi hizmetlerini de üstlenmektedir.
Market Temizliği
Yüzlerce insana çalışma imkânı sağlayan ve seri üretim yapan fabrikalarda, fabrika mahallerinin iç temizliği (üretim tesisleri, atölyeler, imalathaneler) genel ofis temizliği hizmetlerimiz ile örtüşmektedir. Çevre mahallerinin temizliğinde ise, üretim tesislerindeki sürekli malzeme giriş ve çıkışı çevre temizliğinin önemini artırmaktadır. Binaya giriş çıkışlarda hijyen ortamındaki dengenin bozulmaması için çevre temizliği de gerçekleştirilir Fabrika türüne göre, kirlenme esnasında oluşan, tozlu ve yağlı yüzeyler, uygun temizlik malzemeleri ile temizlenirken, gıda üretiminin yoğun olduğu yerlerde ayrı dezenfektanlar kullanılmaktadır.
Fabrika Temizliği
Yüzlerce insana çalışma imkânı sağlayan ve seri üretim yapan fabrikalarda, fabrika mahallerinin iç temizliği (üretim tesisleri, atölyeler, imalathaneler) genel ofis temizliği hizmetlerimiz ile örtüşmektedir. Çevre mahallerinin temizliğinde ise, üretim tesislerindeki sürekli malzeme giriş ve çıkışı çevre temizliğinin önemini artırmaktadır. Binaya giriş çıkışlarda hijyen ortamındaki dengenin bozulmaması için çevre temizliği de gerçekleştirilir Fabrika türüne göre, kirlenme esnasında oluşan, tozlu ve yağlı yüzeyler, uygun temizlik malzemeleri ile temizlenirken, gıda üretiminin yoğun olduğu yerlerde ayrı dezenfektanlar kullanılmaktadır.
İşyeri ve Ofis Temizliği
Kuruluşların günlük, haftalık, aylık periyotlarla huzurlu ve temiz çalışma ortamı sağlamak adına; ofis genel temizliği ve dezenfektesi, WC/banyo temizliği, bilgisayar temizliği, süpürme, ıslak paspas, çöp toplama, ışık ve duvar silme hizmetleri; eğitimli personellerimiz tarafından sunulmaktadır. Ofis temizliklerinin programa dâhil edilen çalışma saatleri, iş akışına engel olmamak amacı ile sizlerle anlaşmalı olarak mesai saatleri dışında (sabah erken/ ya da iş bitimine yakın) planlanmaktadır. Talebe göre gün içinde de temizlik yapılabilir. Bürolarda evrak odası, malzemeler ve depo gibi farklı özelliklere sahip birimlerin olduğu gözetilerek, masaların üzerlerindeki eşyaların yerlerinin değiştirilmemesi ve ıslak masalara hiçbir evrak konulmaması amaçlanmıştır. Temizlik esnasında olabildiğinde çok yüzeye ulaşmak için, hareket edilebilen eşyalar yerlerinden oynatılır, Vakumlu süpürge ile toz kaldırmadan süpürülür, mobilyalar, panolar, tablo, ayna, abajur ve radyatör peteklerinin tozları nemli bezlerle silinir, lekeler varsa, yüzeyi bozmayacak özel temizleyiciler ya da deterjan ile temizlenir. Odalardaki çöp kovalarının içinde bulunan çöp poşetleri oda dışına çıkarılarak ağzı bağlandıktan sonra büyük çöp bidonuna taşınır. Çöp kovaları, en geç haftada bir, mekanik temizlik yapıldıktan sonra deterjanlı su ile fırçalanarak temizlenir, kurulanır. WC’lerde mikropların ve kokunun etrafa yayılmaması için dezenfektanlarla her gün temizlenerek, kokunun emilmesi için koku emici maddelerden yararlanılır. İş yeri ile ilgili bilgiler konusunda gizlilik prensiplerine uymak firmamız prensipleri arasındadır.
Dış Cephe Temizliği - Cam Silme
Son dönemlerde dikkati çeken cam giydirme binalar ve vitrinler ile plazalar, çeşitli yapı malzemelerinin kullanıldığı çerçeveler ve cam bölmeler ile showroomlar özel bakım ve temizlik gerektiren cam temizliğini zorunlu hale getirmiştir. Firmamız; işletmelerin çalışma alanlarının iç ve dış camları, vitrin, cam kapı ve binaların dış cephe temizliklerini; hizmet verilecek bölgede yapılacak keşif neticesinde uygun makine ve ekipmanlar kullanılarak profesyonel, uzman personellerimiz ile sunmaktadır. Çok katlı binalarda kiralama yöntemi ile vinç kullanılırken, erişimin kolay olduğu yapılarda camın durumuna göre teleskopik uzatmalar sayesinde silme işlemi yapılmaktadır. Kullanılan kollu platformlar, askılı/halatlı sistemler gibi teknolojik ekipmanlar ve ürünler ile ışıltılı bir görünüme kavuşan cam yüzeyler cam siliminin bize bırakılmasının en haklı gerekçesidir. Camlarda belirli periyodlarla silimi yapılmadığı ve ihmal edildiği durumlarda yağmur ve güneşinde etkisi ile önüne geçilemez oksitlenmelerin oluşması ve oksidasyon olmuş camlarınıza farklı kimyasallar kullanılarak hayata döndürülüyor olması gerekçeyi zorunlu kılmaktadır.
İnşaat Sonrası Temizliği
İnşaat esnasında veya bitiminden sonra kaba ve ince temizlik, profesyonel ekibimiz tarafından hijyenik ortam koşulları sağlamaya yönelik olarak, kullanılan özel aparat ve malzemelerle detaylı bir şekilde yapılmaktadır.
Daha önce hiç oturulmamış yada tadilat yapılmış mekanlarda, zeminlerde ve camlarda kalan alçı/harç kalıntılarının, boya akmış yüzeylerin, sıva ve badana sonrası oluşan kaba kirler ile harçlı banyo, lavabo ve WC’lerin dezenfekte edilmesi gerekmektedir. Camlardaki bantları, harç ve boyaları özel kimyasal ilaçlarla yumuşatıp cam kazıyıcı yardımıyla temizleyen ekibimiz, daha sonra camlara özel aletlerle camları siler. Deneyimli personellerimiz, zeminde bulunan boya-harç-alçı kalıntılarının önce kimyasal ilaçlarla yumuşatarak daha sonra noktasal olarak kazıyıcı ve diğer ekipmanlarımızla temizliğini yapar. WC, lavaabo ve fayansları da uygun kimyasallarla temizlenerek temiz mekanlar müşterilerimize sunulur. Ayrı dezenfektan ve aparatların kullanılmasını öngören bu hizmette karar sizden, hizmet bizden...
Daha önce hiç oturulmamış yada tadilat yapılmış mekanlarda, zeminlerde ve camlarda kalan alçı/harç kalıntılarının, boya akmış yüzeylerin, sıva ve badana sonrası oluşan kaba kirler ile harçlı banyo, lavabo ve WC’lerin dezenfekte edilmesi gerekmektedir. Camlardaki bantları, harç ve boyaları özel kimyasal ilaçlarla yumuşatıp cam kazıyıcı yardımıyla temizleyen ekibimiz, daha sonra camlara özel aletlerle camları siler. Deneyimli personellerimiz, zeminde bulunan boya-harç-alçı kalıntılarının önce kimyasal ilaçlarla yumuşatarak daha sonra noktasal olarak kazıyıcı ve diğer ekipmanlarımızla temizliğini yapar. WC, lavaabo ve fayansları da uygun kimyasallarla temizlenerek temiz mekanlar müşterilerimize sunulur. Ayrı dezenfektan ve aparatların kullanılmasını öngören bu hizmette karar sizden, hizmet bizden...
Cila Hizmeti
Zeminlerin dış görüntüsünü daha parlak, temiz ve hijyenik gösteren “cila hizmetleri”nde müşterilerimizin tercihlerine göre 2 ayrı yöntem kullanılmaktadır. Birinci yöntem, makineler ile yapılan kristalize cilalamadır. Kristalize cilalamada, zemin kirleri makineler yardımı ile çözdürülür. Zemin temizlendikten sonra makineler ile cilalama yapılır. Kristalize yöntemle yapılan cila uzun süre kalmaktadır ve temizlenmesi de çok kolaydır. İkinci yöntem, elle yapılan polimer bazlı cilalamadır. Dayanıklılığı daha azdır. Cilanın dayanıklılığına etki eden en önemli faktör zeminin kullanılma yoğunluğudur. Her iki cilalama da önce eski cila kalıntıları temizlenir, cilalanacak yüzey temizlenir, cila tamamen yedirilir ve cila sürüldükten sonra tozdan uzak tutulması gerekir. Cilalama hizmetinin öneminin bilincinde olmamız sebebi ile yoğun saatlerin dışında gece programlarımızı öneriyoruz.
Temizlik Danışmanlığı
Temizlik ve hijyen, toplumdaki yaygın kanının aksine, profesyonellik isteyen bir iştir. Hangi zeminde, materyalde ve aksesuarda, ne tür ürünle nasıl bir temizlik yapılacağı, ancak işin uzmanları tarafından bilinebilir. Hatalı uygulamalar, çoğu zaman akla gelmeyecek maddi kayıplara neden olmaktadır. Ayrıca, işçi sağlığı açısından da, can güvenliğinin riske edildiği durumlar ortaya çıkmaktadır. Bu tür olumsuzluklarla karşılaşmamak için, temizlik işini kendi bünyesinde yapan kurumlar dahi, dışarıdan danışmanlık hizmeti almaktadırlar. İşte, şirketimiz bu konuda da yanınızda olacaktır. Yaptığınız işin her aşamasını, baştan sona denetleyerek temizliğinizin hem daha sağlıklı hem de güvenli yürümesini sağlayabiliriz. Ayrıca, iç denetim ve kurumsal denetimleriniz, belgeleme süreçlerinizde de TM Group’un profesyonelliğinden faydalanabilirsiniz.
Temizlik Kimyasalları ve Sarf Malzeme Temini
Müşterilerimizin özel taleplerini sektördeki yerimizi ve adımızı kullanarak yerine getirmek müşteri memnuniyeti ve ortaklığı anlayışımızı bir kez daha gözler önüne sermektedir. Endüstriyel temizlik alanında kullandığımız kaliteli, TSE Standartlarına uygun ve Sağlık Bakanlığı onaylı ürün ve sarf malzeme temini, sizlere uygun fiyatlarla toptan ve perakende olarak sunulmaktadır. Bu yaklaşımız sayesinde, pazarlama ağı ile genç yaşımıza rağmen sektör devlerini kıskandıracak performansımızla temizlik sektöründeki kalıcı yerimizi şimdiden sabitledik.